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개인정보처리방침의 순서는 아래와 같습니다.
- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 개인정보의 수집 및 이용목적
- 개인정보 제공 및 공유
- 수집한 개인정보의 취급위탁
- 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보 수집, 이용에 대한 거부 권리 및 거부시 불이익
- 개인정보의 파기절차 및 그 방법
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 아동의 개인정보보호
- 동의철회 / 회원탈퇴 방법
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
- 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
- 개인정보관리책임자
- 정책 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
헬스허브는 회원가입 및 관리, 서비스 제공, 민원처리 및 안전성 정보 관리를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
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회원가입 및 관리
수집항목: 기관명, 기관 주소, 담당자 이름 및 휴대전화 번호, email
수집방법: 회원가입 시 사용자 직접 입력
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서비스 제공
수집항목: 아이디, 소속기관명, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보.
수집방법: 서비스 이용 시 자동 수집
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민원처리 및 안전성정보 관리
수집항목: 아이디, 소속기관명
수집방법: 민원 발생 및 접수 시 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
헬스허브는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
- 서비스 이용에 대한 통계
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
- 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
- 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
- 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- 소비자 기본법 제 54 조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
3. 개인정보 제공 및 공유
헬스허브는 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
[개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
[정기적인 자체 감사 실시]
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 연 1 회 이상 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
[내부관리계획의 수립 및 시행]
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
[개인정보의 암호화]
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
[해킹 등에 대비한 기술적 대책]
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
[개인정보에 대한 접근 제한]
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
[접속기록의 보관 및 위변조 방지]
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6 개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
[비인가자에 대한 출입 통제]
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
헬스허브는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원가입 시 수집한 개인정보: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 제공을 위해 수집한 개인정보: 회원 탈퇴 시까지
- 민원처리 및 안전성 정보 관리를 위해 수집한 개인정보: 민원 처리 완료 시까지
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
6. 개인정보 수집, 이용에 대한 거부 권리 및 거부 시 불이익
귀하는 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부하실 권리가 있습니다. 선택항목에 대한 정보 미 제공시에도 회원가입은 가능하지만, 이 경우 이메일을 통한 헬스허브 소식, 설문조사 서비스는 이용이 불가능 합니다. 하지만 회원 관리를 위한 최소한의 정보인 필수항목에 대한 정보 미 제공 시 회원가입이 불가능 합니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
헬스허브는 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
[파기방법]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
헬스허브는고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
[개인정보의 열람]
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[개인정보의 정정ㆍ삭제]
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② 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
③ 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
④ 헬스허브는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
10. 아동의 개인정보보호
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아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람, 정정, 삭제할 수 있습니다.
11. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴는 홈페이지에서 로그인 후 개인정보수정에서 가능하시며 탈퇴 즉시 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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